6月4日上午，西安市李婧副市长专程来到交大一附院，对医院分级诊疗工作开展情况进行视察与调研。西安市卫生局王红艳副局长，妇社处刘璐处长，雁塔区卫生局陈兴善局长、张素慧副局长、业务科科长吕宁一同参加了调研活动。

李婧副市长对一附院门诊大楼自助服务区、自动摆药系统、预约诊疗窗口、远程会诊办公室、全科医生门诊以及医保合疗办进行走访视察。

一附院院长助理、医务部邹余粮部长首先介绍了医院门诊大楼布局、环境设施、诊疗流程及接诊人次等，门诊自助服务区提供预约挂号、排队叫号系统、就诊卡自助办卡、自助缴费、费用查询等便捷服务。一附院刘青光副院长指出，为解决老百姓“看病难，看病贵”，更好地让百姓方便挂号，医院开展了多渠道预约挂号服务，目前已覆盖12种预约服务渠道，目前一附院正在努力不断提高门诊预约率，方便患者就诊。

随后，李婧副市长参观了门诊自动摆药系统、医院远程会诊办公室和全科医生门诊。为了配合分级诊疗工作，确保医联体内上转病人有序和优先就诊，一附院成立了全科医师门诊，规范了转诊标准及流程。邹余粮部长介绍道，为方便患者就诊，一附院在门诊一楼和门诊五楼均设置了全科医生门诊的导视牌及相关标识，引导患者到全科医生门诊进行首诊，如需专科诊治，将由全科医师门诊联系进行专科分诊。全科医生门诊的成立，切实提高患者就医速度，减少等待时间。为了提升基层全科医师团队的服务能力，一附院组织了医联体第一期全科医师培训班，为期7天，共有55位学员接受了统一培训、考核和监管。刘青光副院长表示，由一附院抽调的4名老教授专家巡诊团，负责对医联体内12家社区服务中心和4家二级医院进行坐诊及业务巡诊指导。自3月9日至5月31日，交大一附院专家共坐诊218次，接诊病人1626人次，社区居民对一附院坐诊专家给予了高度赞誉。

最后，李婧副市长来到一附院合疗办了解医联体转诊患者合疗报销的情况。雁塔区合疗办制定了雁塔区分级诊疗工作流程和就诊参合患者的报销优惠政策，希望通过医保合疗政策调控来降低患者医疗费用。据悉，自医联体成立至今，已有15位合疗患者从基层医疗机构转诊至一附院，其中有4位患者已完成院内报销。

参观结束后，李婧副市长对一附院所做工作进行高度评价，对医院为分级诊疗工作所做的大量努力表示感谢。她指出，分级诊疗是切实缓解群众“看病难、看病贵”、引导患者分层次就医、降低诊疗费用、提高医疗质量、合理充分利用医疗卫生资源的有效举措，市、区两级卫生行政部门将积极配合、支持深入推进分级诊疗工作。