1981成为李嘉诚旗下和记黄埔全资子公司；2005年以5.34亿欧元巨资收购法国最大的香水及化妆品零售商Marionnaud SA后，成为最大个护零售商，开始全球扩张。
从1989年在北京开设第一间个人护理店后，屈臣氏进入内地市场已31年。截止目前，在内地480多个城市开设超过3900家门店，活跃会员数量达6500万。2019年，屈臣氏中国以248亿销售额位居中国连锁百强第30位。
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发展历史
1828年，英国人沃森(Thomas Boswell Watson)来华专卖西药，在广州开办广东大药房，即屈臣氏大药房前身；
1832年屈臣氏开设了中国大陆首间汽水厂;
屈臣氏汽水广告
1841年广东药房南下香港，创办香港药房;
1871年香港药房易名为屈臣氏公司;
1883年屈臣氏拓展海外业务至菲律宾及中国大陆；
1886年屈臣氏有限公司注册登记；
1903年创办屈臣氏蒸馏水;
1937年日本侵华，屈臣氏停止了中国大陆业务;
1963年香港和记黄埔集团收购屈臣氏公司;
1972年屈臣氏收购了百佳超级市场;
1981年屈臣氏成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资子公司；
1987年屈臣氏药房拓展至台湾、澳门、新加坡(1988年)、马來西亚(1994年)、泰国(1996年)及菲律宾(2002年);
1989年屈臣氏重新回到中国大陆，第一家大陆个人用品商店在北京开业;
1992年屈臣氏进驻上海；
1994年广州首店开业，屈臣氏重回广州；
2005年第100家分店在广州开业，也就具有划时代意义的正佳广场店。
2011年，屈臣氏中国门店突破1000家，屈臣氏集团全球达成10,000店。
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业绩放缓，原因何在？
自进入大陆市场以来，屈臣氏的发展顺风顺水。屈臣氏目标客群为18-35岁、月收入2500元以上女性；2009年上架自有品牌，品牌数约15个，SKU超2000个，估计年销售额30-40亿元占比20%；再加上快速拓店扩张，屈臣氏通过精准的定位+快速扩张+自有品牌取得在国内大获成功。
但直到2013年屈臣氏中国的业绩增长开始放缓，2015年出现负增长。2015年屈臣氏中国同店销售额下降了5.1%，2016年即使网店数量扩张，屈臣氏中国全年营收仍然下降了3.82%，进入中国以来首次出现负增长。
业绩下滑的主要原因还在于高速拓店模式的拖累。2007年，屈臣氏在中国内地的门店数量只有300余家，但2016年报显示，截止到2016年底，中国大陆的屈臣氏店铺数量已经达到2929间。快速跑马圈地带来运营成本的暴涨以及各种管理问题的掣肘。扩张速度过快、一味追求业绩，从而造成精细化运营缺失。老店业绩持续疲软，拓展的新店业务增长又乏力。先是老店业绩增长提不上来，后又有新店发展不景气，屈臣氏高速拓店模式导致业绩增长放缓状况越发严重。
此外还有”All in”线下渠道，错过电子商务发展的红利。电商的迅速发展带动了美妆垂直电商聚美优品、蜜芽网、海淘等迅速崛起，对屈臣氏的线下渠道产生有力冲击。而彼时的屈臣氏却一直热衷于渠道下沉，盲目在三四线城市线下扩张，在战略层面一直未在电商布局上予以足够的重视。
最后，由于品牌与品类结构老化，错失潮流美妆的升级发展契机。一方面是美妆行业消费升级，中高端海外品牌受青睐，另一方面是屈臣氏传统的商品结构中，个护占比高于美妆，且因高比例自有品牌、本土品牌，进口品牌特别是欧美品牌较少。
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自我救赎
为了缓解业绩压力、应对激烈的市场竞争，屈臣氏从2016年开始加快转型。
在拓店方面，不再仅仅依靠增加门店数量来提升总体销售业绩，摆脱“门店加速扩张但单店产出持续下滑”的尴尬处境。
在线上方面，屈臣氏先是推出莴笋APP，后和百度外卖、美团、饿了么、天猫、京东等几乎所有大型线上平台合作，开展线上下单、门店自提或者1小时闪电送服务。联合提供上门化妆服务的俏猫APP，让2万名专业彩妆师进驻屈臣氏，实现线上预约，门店服务。
针对品牌与品类结构老化问题，屈臣氏开始缩减国产品牌和自有品牌，大规模引进彩妆。比如削减本土面膜品牌，增加日本开架面膜品牌。不断引进进口爆品，如韩国人气品牌CLIO、台湾药妆王牌DR.WU等网红爆品。同时在新店扩大彩妆体验区，推出AR虚拟试妆和智能皮肤测试等服务。
进入大陆市场以来，屈臣氏中国31年激荡发展，往后的屈臣氏是否能转型成功，一展新貌，值得拭目以待。
发布于：陕西