2023 IDC中国未来企业大奖优秀奖揭晓！京东云助力“数智普陀”城市运行管理平台荣获智慧城市特别奖

  　9月15日，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC公布2023 IDC中国未来企业大奖优秀奖获奖名单，凭借在数字化转型的前瞻性探索及深入实践，京东云提供技术支持的“‘数智普陀’城市运行管理平台（一期）建设项目”从诸多参评案例中脱颖而出，荣获2023IDC中国未来企业大奖智慧城市特别奖——数字政务领军者。

　　作为科技领域最具权威的奖项之一，IDC未来企业大奖脱胎于2016年发布的数字化转型大奖，作为今年全新设立的智慧城市特别奖，旨在表彰对其县/市/省进行数字化转型的政府组织，通过项目改善公民的生活，最终推进社会进步。

　　“数智普陀”城市运行管理平台（一期）建设项目夺得本年度大奖，标志着作为城市数字经济服务商，京东云以数智技术立体化服务智慧城市建设领域的长期价值获得行业的权威认可。

　　助力普陀区城市治理 下足“绣花”功夫

　　2021年起，京东云依托智能城市操作系统，输出数智供应链能力，打造城市运行支撑平台和城市运行能力中心的“双中台”体系，服务普陀区推进“一网统管”实践创新，实现“一屏观天下，一网管全域”，深化场景建设和基层治理。

　　具体来说，在京东云的技术输出和集成能力的协助下，普陀区城市运行管理中心重构管理流程，打造数智普陀·一网统管·城市治理引擎，实现一屏发现、一口派单、一站处置、一网评效、一键智搜的全流程闭环工作体系。高效处置一件事，做到早发现、早预警、早研判和早处置，这五个“一”分别实现城市治理由被动处置向主动发现转变，由人力密集型向人机交互型转变，由独立分散型向融合联动型转变，由经验判断型向数据分析型转变，由信息拼凑型向知识汇聚型转变，最终实现普陀城市治理工作精细化、科学化、智能化。

　　以上海的母亲河——苏州河的治理为例，在过去很长一段时间里，苏州河曾饱受污染之苦，苏河沿岸治理存在感知设备归属多部门管理、处置流程和权责不清晰等问题。京东云以物联、数联、智联为基础，利用AI算法实现了“智能巡查”的主动发现，可以“一屏识别”乱扔垃圾、沿岸垂钓、占道经营、人员意外落水等情况，同时智能监控水质环境和水位变化，对事件进行一口派单，精准推送到各级处置人员终端，方便相关人员进行核查和处置。

　　再以城市中常见的群租房现象为例。以往管理模式下，群租房整治相关管理部门各自分管其业务领域整治问题，经常出现“九龙治水”，多部门互相推诿等现象，从而导致群租房问题难除根。本次通过汇聚群租房区域的社区、房屋、住户、用水、用电、用气、快递、警情、网格、市民热线等数据信息，基于数据建模分析，构建指挥统一、部门联动、资源整合的群租房监管体系，全面赋能群租房“发现-治理-问效”闭环监管，提升群租房全流程监管能效。

　　京东云为普陀区运行管理平台编制“六统一”技术规范，统一标准、统一流程、统一权限、统一纳管、统一数据和统一接入，为数智普陀提供标准支撑；在此之上，建设夯实普陀区的一网统管构建“数智底座”，从上而下打通治理的“经脉”，实现“一屏发现、一口派单、一站处置、一网评效、一键搜索”的城市治理全流程闭环工作模式；全面感知城市运行态势，实现了数字化呈现、智能化管理、智慧化预防，提高信息资源的利用水平，用“绣花”般的功夫不断提升城市治理效能。 

　　数智力量让城市更美好

　　城市治理一网统管是城市安全稳定的底线，也是城市综合实力的体现和运行效率的保障。京东云以城市状态一网感知、城市数据一网共享和城市治理一网统管为基础，以大、中、小三屏联动为信息流转方式，以数字孪生为虚实映射的桥梁和人机交互的界面，能够让城市各部门高效协同、各层级行动一致、各事件闭环处置，最终构筑起城市安全稳定的底线、体现城市的综合实力、保障城市运行的效率，为全面提升国家治理体系和治理能力现代化做好承上启下的支撑。

　　这背后是京东云提供的数字政府技术支持。目前，京东云已整合面向政府端的核心自研技术、平台产品、模型算法，发布了“1+1+3+N”数字政府架构：即1云：持续创新的生产级国产化的云底座；1操作系统：智能城市操作系统；3产品体系：城市治理产品体系、政府协同办公产品体系、民生感知产品体系，分别对应一网统管、一网协同、一网通办；N应用：协同伙伴，生长出丰富的城市数字应用场景。

　　多年来，京东云已深度服务全国100 座城市，运营70 多家产业园，参与50 多个城市的数字政府建设，助力上海普陀、江苏南通、山西大同、江西新余、河南鹤壁、厦门湖里等提升城市治理效率并带动当地产业发展，不断积极推动中国城市的治理现代化变革。

　　党的二十大报告提出，要加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。通过数字化提升城市运行效能，不断破解城市治理中的实际问题，是提升城市治理水平的重要路径。京东云将数智技术融入城市治理的“毛细血管”，依托科技能力搭平台、汇数据、优服务、创新多元应用场景，为城市治理现代化这道考题找到“最优解”，不断让城市更加宜居、更具韧性、也更美好。