大胆创新重塑品牌 FCM 正式启用全新标识

尽管全球疫情持续对商旅行业造成巨大冲击，3月10日，屡获殊荣的全球差旅管理公司 FCM 重塑其品牌形象，并采用全新的方法和方式开发新的技术平台。FCM 通过投资新技术、快速落实、加强客户管理、安排可持续发展和安全的旅行等途径，将解决客户的痛点和优化其差旅项目列为优先工作。

大胆创新的新视觉形象旨在展示FCM 品牌独特的灵活性及非传统的精神，为全球和本地客户提供灵活敏捷的差旅管理服务。这一全球品牌重塑工作已经在 97个国家和地区的所有网站、客户交流及社交媒体平台上启动。

FCM 全球首席技术官 Adrian Lopez 表示，这一平台的愿景基于六大支柱：全球各个市场预订体验的一致性、随时可提供服务支持的旅行援助、差旅人员的安全及支持、企业的可持续性发展及社会责任、人工智能支持的差旅报告和成本节约，以及灵活的对接功能。

Lopez 说：“FCM 操作平台核心体验的开发已经非常先进，包括为主要市场打造的一个全新的专有在线预订解决方案，以及由 AI 集成的聊天机器人工具兼数字化化身 Sam，为跨平台的所有渠道提供在线及时聊天和实时旅行协助。”

FCM 的全球常务总裁 Marcus Eklund 表示： “从客户的反馈中可以看出 FCM 不同于其他TMC，我们非常灵活，且不拘泥于提供传统的解决方案。是时候让 FCM 在市场上脱颖而出了，真正做到替代那些提供传统服务的大型全球TMC 以及仅提供数字化商旅服务的技术颠覆者。”

FCM 是全球最大的差旅管理公司之一，也是 Flight Centre Travel Group全球的旗舰差旅分支机构。