美容院如何提升业绩——新项目篇
随着人们生活水平的提高,对美容的各项需求也在日益增强,如果我们美容院只靠打折、赠送的方式来促销,效果还是有些单薄的。
建议大家换季的时候,适当的推出一些新的产品和新的项目,但是在引进新产品、新项目的时候,要擦亮眼睛综合考虑,尤其是要对产品的效果进行细致的考察;同时也要求我们充分了解每位顾客的喜好、职业、年龄等,有些店长会问了解这些有用吗?肯定是有用的,我们要根据顾客的这些信息来制定引进新项目的方向,举个例子:如果我们店里60%的顾客都热衷于去皱,那我们要是引进祛痘的项目推给顾客效果肯定是不乐观的。
这样收集和整理顾客的基本信息就成了引进新项目的重要依据,很多美容院都在用云集客记录每一位顾客的信息,除了基本信息之外,还能添加自定义标签,比如:去皱达人、XX产品控、XX产品过敏者等等。这样不仅能让我们更加了解顾客,而且在引进新的项目时还可以做一个系统性的参考。
当然了,美容院要想提升业绩,除了有特色的美容项目、美容产品还不够,还要有一条科学的宣传渠道,散客不说,我们重点说一下会员,如何让会员知道我们店内有了新的消费项目?肯定很多店长会说直接群发短信好了,其实发短信并不是不可以,大家都知道,这是一个信息化的时代,每天的垃圾短信太多了,似乎有些人都不会去看,就直接删掉了,最后就会影响宣传效果。
现在很多店铺都在使用云集客中的云集卡功能来为会员推送一些新项目的优惠券,而且,优惠券能直接存入该会员的云集卡会籍中;在会员到店消费时,可以直接使用。
最后,店员还可以针对云集客中记录的各个顾客的具体情况,分别为她们选择或推荐最适合他们的产品,量身打造最佳美容方案。
好了,关于如何利用新项目提升美容院业绩就给大家介绍到这里,想要了解更多管店、拓客的知识,请继续关注云集客。 返回搜狐,查看更多
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