实体店生意难做?陈列切忌“随大流”,必须“对症下药
在消费升级大背景下,品牌零售商要想经营好自己的店铺,就必须深入了解零售业的发展趋势。实体店不会死,但必须作改变。而实体店做出改变的第一步就是做终端陈列。
一、零售业发展趋势:
1、门店体验越发重要
2、改变以门店为分销中心的模式
3、主流品牌吸引力不复往日
4、二手经济盛行
目前在互联网盛行的大背景下,消费者逐渐转向网购,或是偏向于折扣店,迫使众多传统零售开始整改业务。消费者购物行为的转变速度会更快,那些变革速度迟缓的商家终将被淘汰。在未来实体店要生存,就要以专业、体验、服务作为我们的核心基因。
二、终端陈列的意义
产品拉力的产生,第一要素就是将产品以怎样的形象展现在消费者面前,怎样令它对消费者产生影响,这就是终端陈列生动化的意义。
终端陈列的作用:
1、树立良好品牌形象,增加消费者对品牌的关注和信赖
2、便于消费者选择,刺激消费者冲动性购买,提升销量
3、避免断货脱销,而导致将消费者推给竞品
对于零售商:
1、增加利润
2、有效利用空间
3、有助于改善卖场陈列形象
4、增加客流量
对于消费者:
便于找到所需的商品
容易做出比较
整洁、生动化的陈列使消费者感觉到物超所值
可以提醒消费者对所需商品的记忆
错误终端陈列:
缺货、陈列混乱、陈列面内混入其他品牌产品、视觉上脱销、难于拿放、不洁净。
三、实体店生意为什么难做?
1、“照抄照搬”、“随大流”、不考虑实际情况
中国人有一个习惯,“随大流”。体现在店铺上就是门店的装修和布局高度“神似”。千篇一律的装修风格已经让消费者产生视觉疲劳甚至有了厌倦感。而新形势下,零售店要做到创新才能获得消费者的心。顾客需求到底是什么?他们的消费习惯和购买偏好是怎样? 顾客每次客单的结构和返店周期是怎样的?这些都需要主动去了解而不是总去看别人的店怎么调整。我们很多本土的零售店其实都还处于摸着石头过河的阶段 ,所以不要总看别人怎么做自己就怎么做,最后迷失了自我。在店铺陈列方面,千篇一律的“皮囊”已经处于淘汰边缘,万里挑一的“独特”才是大势所趋。
2、只考虑想卖什么,不考虑顾客所想
大部分零售店都有一个共同点不管是谁进店,店员都只想推自己最想卖的商品 。不考虑顾客的感受、忽略和不尊重顾客的真实需求,这是大忌。这种典型单向式的经营思想必定会获得消费者的抗拒心理。
3、只考虑促销方法,不考虑进店率
经销商天天琢磨看对方怎么做活动自己也怎么做,却忽略了做活动是为了提高进店率 。如果活动都是为了提高成交率和销售业绩,那么即使有再丰富的销售技巧和活动打折,没有顾客进店怎么成交 ?作为零售商,你不应该每天琢磨对手的策略,而是应该专心研究顾客心理、吃透顾客购买心理。这样才是正确的实体店经营手法,要一切以“顾客”为中心。
4、用同行生意的冷淡来安慰自己
当门店生意惨淡、无人进店的时候,很多零售商会这样安慰自己“今年大环境不好”、“其他家也是这样,没关系”、“每年都有淡季,这属于正常情况”……
这是一种很普遍的现象,当发现别人家生意好像也不是那么好,很多零售商心里就踏实了。殊不知,这种错误的心理无形中阻止了你店铺未来的发展。
在这个颜即正义的时代,实体店铺的发展当然也要看“颜值”!那么实体店的颜值谁来成全?当然是“陈列”。消费者与产品之间要想产生良好的反应,必须靠“陈列”来催化。在当今消费者的审美高要求影响下,终端陈列显得尤为重要。
视觉营销的目的在于最大化的挖掘品牌潜力,提高商品价值。好的视觉陈列设计能带给店铺全新的体验。品牌要想抓住顾客的心,必须从视觉陈列设计下手,这样才能在各大店铺中脱颖而出。未来,我们期待更多的品牌能抓住“视觉陈列设计”这面风向标,将实体店铺运营做到无懈可击。实体店要生存,就要以专业、体验、服务作为我们的核心基因。在未来赢得市场的实体店一定是全面掌握视觉营销的精髓店铺。
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