东莞菊香苑小区上演“电梯惊魂记”,业主被困电梯一个多小时!
“我当时不断的拍打电梯门,口里喊着"快来人啊,救命啊"。”17日下午,当家住东莞南城菊香苑的李阿姨回忆起她15日被困电梯时的一幕时,仍是心有余悸。据了解,15日早上7点多,年近七旬的李阿姨下楼买菜,结果被困在电梯里长达一个多小时,直到有路人听到拍打电梯的声音,才通知物业保安予以施救。让李阿姨气愤的是,被电梯困得差点窒息和浑身是汗水的她前往物管处东莞金盛物业讨要个说法时,非但没有听到一句安慰和道歉的话,反而听到金盛物业人员“下次出门没有带手机,不要乘坐电梯”的气话。
老人讲述事发经过
拍打电梯门声音越来越弱
为方便照顾孙子读书,李阿姨就独自租住在南城菊香苑7座9楼。每天早上7点多,她就会下楼去买菜。9月15日早上7点刚过,年近七旬的李阿姨如往常一样乘坐电梯下楼外出买菜。“当时电梯里就只有我一个人。”17日下午,在李阿姨的家里,她告诉记者。
当电梯到达一楼的时候,电梯门并没自动打开。“我就按开门键,电梯门也没打开。我接着按了几遍,门还是没开。”李阿姨说,按了几遍开门键见门还没有开,她就有些着急,接着就按了紧急呼救键。“能听到呼救铃的响声,但就是没有听见有人回话。”李阿姨说,她不断的有按呼救键,铃声一直有响,但就是迟迟没有见到有人回话,更别提有人来。
电梯维保凭证上也留有物管和维护人员的电话,但李阿姨走的着急,忘记把手机带在身上。“我只能是用蛮力了。”李阿姨说,她起初想自己掰开电梯门,但年纪大了,力气不够,根本掰不动电梯门。“我就只能是拍打电梯门,边拍边喊"快来人啊,救命啊"。”李阿姨说,可能是因为时间比较早的缘故,她拍打和喊了将近一个小时,都没有人听到。
李阿姨说,可能是因为被困的时间越来越长了,她逐渐感觉到有些头晕、呼吸有些困难,拍打和叫喊声越来越弱了。“好在最终有路过的住户听到了我的呼救声,让我一下子看到了希望。”这位住户很快就通知了物业处保安,保安立即将门打开,李阿姨随后获救。
出事电梯
小区电梯之前也常打不开门
李阿姨说获救后她被保安送到了物业管理处。“可一句安慰的话和道歉的话,物业都没有跟我说,反而冲我吼,说我"以后没有带手机的话,不要乘坐电梯"。”李阿姨说,当时她本来就因为被困了一个多小时才获救而生气,听到这话之后,更是气的不行。
事后,李阿姨的儿子刘先生也前往了物管处讨要个说法。“至今连个正式的道歉都没有。”刘先生说,幸亏是最终有人发现老人被困电梯,否则后果不敢想象。“电梯里的紧急铃和监控摄像头等同于是形同虚设,而且小区保安巡逻制度也是空话,人被困了一个小时,物业管理处竟然无人知道,最后还是路过的其他住户发觉。”刘先生质疑物管严重缺失。
17日下午,南都记者来到南城菊香苑小区7座。有同一栋楼的住户向记者反映,7座的电梯的确是经常坏,经常是打不开门。“去年还换了一次电梯,本以为换了之后,会变好,可还是跟原来一样的。”该住户说,每次坏了,物管叫人来修一次,下次再坏,就再叫人来修。“可这根本解决不了问题,电梯还是经常坏。我们现在坐电梯都是胆战心惊。”
南都记者在菊香苑小区7座电梯里看到,电梯里虽然有电梯维保标志以及特种设备使用标志,但在一张维保卡片上,上面的维保日前是明显有涂改的痕迹。上面涂改后的日前显示9月11日该电梯还进行过一次例行保养。但四天之后的9月15日,李阿姨就被困在电梯里。
电梯维保记录疑似有修改痕迹
物管回应:
9月17日下午,南都记者来到南城菊香苑小区物业管理处。据了解,负责该小区物业管理的是东莞金盛物业管理服务公司。菊香苑小区物业管理处相关负责人首先向记者证实了这起电梯困人的事件。“我们首先对当事的老人表示歉意。”该负责人说,由于历史遗留问题,他们公司也是于去年才临时接管小区业务的。“小区电梯和摄像头都是业主自筹资金安装的,电梯视频还没有移交到我们物业手中,还在小区的业主代表手里,所以我们也无法实时查看到电梯里的情况。”至于保安巡逻制度方面,物管处的负责人表示会进一步加强。“事后,我们也叫来电梯维护单位对涉事的电梯进行了检查,发现除了开门处感应器被垃圾挡住无法感应开门外,并没有其他的问题。”
采写:南都记者 何永华
作者:何永华 返回搜狐,查看更多
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