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后疫情时代,成都太古里的现状与出路

一转眼,今年已经是疫情爆发的第三个年头了。疫情常态化的背景之下,商业运营变得尤为艰难,犹如大浪淘沙。

今年的成都,遭遇的还有限电。从人流的限制到资源的紧缺,每家商场都倍感压力,无论新旧,购物中心的日子都不太好过。新开业的商业要么推迟,要么门可罗雀,大部分都笼罩在疫情的阴霾之下。在这样的市场环境中,商场经营承受着巨大的压力。

高压之下,各类商场的表现也有所差异,有些商场凭借着优秀的现金流和出租率,吸引着各种各样的首店品牌入驻,通过良性循环依旧能逆势上扬或者保持佳绩。成都远洋太古里就是其中之一。

资料显示,成都2020年营业数据排行榜单之中,太古里稳坐头把交椅,年度营业额达73亿元,而位于第二名的是成都IFS,年度销售额则达到70亿。

次年2021年,在历经一年的疫情冲击之后,这两个商场依然有着傲人的成绩,成都IFS2021年度销售额达到100亿元,远洋太古里则是95亿元,位列第三的万象城为55亿元,后续的商场也多数为20亿左右的业绩。

同时,从2020到2021年,成都远洋太古里租用率分别为95%和96%。而今年的半年数据,我们查阅资料后发现,太古里的数据略有下降,租金收入总额与2021年同期相近,期内零售销售额下跌8%,期内租用率为96%,但放眼市场,能维持这样的出租率已非易事。

高奢商场销售额的断层碾压,在疫情之下表现可见一斑,其彰显出强大抗压能力,也让高奢商场成为经济下行背景之下的优质资产类型。

成都远洋太古里,2015年开业,今年踏入第七个经营年头,也是项目首次全面升级,在今年的重重困难之下,太古里还在求新求变,其生存之道和商业价值常看常新。

要分析太古里,首先我们理一理商业经营的基本逻辑,购物中心基础的营业逻辑遵循客流量、转换率、客单价和连带频次四位一体的底层逻辑。

这四点是最直接的量化表达,表现在大众面前则是商业品牌招引、商业体验互动以及商业品牌选择等,笔者就融合这几个方面挑选一二,窥看太古里在疫情常态化下的今天是如何呈现的。

首店之下,是客流量的带动

四个要素是之中,客流量是放在整个公式的最前端,也是最重要的一环。简单的说客流量是各类商场的行为转换基础。

太古里吸引人流的方式绝不仅仅是毗邻千年古刹,占领市中心核心地段这些基础理由。

在品牌招引的环节上,首店、旗舰店一直是太古里关注的要点和重点,迄今为止太古里依然拥有许多能打的优质品牌。

在太古里的入口处,就可以看到中国大陆第三家路易威登之家旗舰店,相信年初“虎尾”艺术装置早就传遍了大家的朋友圈,这个点位从前是星巴克旗舰店,如今换商之后,带给太古里的又是新一轮的话题热度。

零售一直以来都是太古里的主力业态,据悉上半年有超过30家品牌开业或更新。同时太古里零售业态一直占比较高,达到了56.43%,相对隔壁IFS的62%,虽然略低了一筹,但对零售业态的重视和信心可见一斑。

除LV之外,零售业态还有许多代表首店,咖位也相对较高,HOKA中国独家品牌概念店,adidas Original全球首家定制旗舰店、Wineapp英国最大的红酒app品牌、宝诗龙Boucheron、Creed英国香水品牌、Apede Mod 纽约设计师包袋品牌、乐高旗舰店等等。

餐饮业态的代表SHAKE SHACK、LOKAL网红简餐作为西南首店的代表,更有Maison Margiela Café 全球首店。从东到西,你可以看到各种各样的首店、旗舰店,太古里能常年保持超高的人流量,跟这些首店有着密不可分的关系。

体验之下,转换率的实现

关于转换率的问题,很遗憾没有相关数据,但另一个非数据类型的一个表现,即用户体验感。

太古里有很多的优质品牌这毋庸置疑,但可贵的是,这些品牌愿意在太古里做定制化店铺去提升用户体验感。

Shake Shack有着西南独特的竹编元素,LV在广州会馆布展,nice rice白色大熊猫装置和室内木质结构,这些设计和装饰都能凸显品牌出想要极尽融入本地文化的目的和诚恳。

近期开业的Hoka中国独家品牌概念店,通过曲径通幽的装置,营造飞鸟场景,宣扬品牌观念,激发出消费者热情。

华西首家极氪体验中心同样如此,进门展示出四台极氪001,冲击感和趁机感不言而喻。

其次,就是太古里众多的活动运营了。今年细数下来《一起WE ARE TOGETHER》、MC HOUSE “回到现代”等待出圈活动,也是将品牌和互动做到了极致。

尊重和顾及感,是体验的最要一环。也正是因为这些润物细无声的改变,带给消费者极佳的购物体验,消费才有了一次次转换的基础。

高端之下,客单价的把握

太古里定位为高端商场,其奢侈品品牌和类型自然是不可忽略的。

有人说成都远洋太古里不仅是面向成都,更是面向西南市场的一大窗口。事实也确实如此,整个西南,一线奢侈品最齐全最新潮的地方,必然是他。

太古里在早期就早早汇集了Gucci、Versace、Givenchy、LV等一系列国际一线奢侈品牌,今年更是有BALENCIAGA全球旗舰店亮相。

高端奢侈品牌,是太古里跃升销售额榜单的重要利器。资料显示,2020年中国境内奢侈品市场预计逆势实现48%的增长,到2025年,中国个人奢侈品消费市场将达到3117亿。

疫情之下,奢侈品品牌的销量不降反增,这一反常识的现象再次应验。

同时奢侈品三大巨头的半年财报也体现了这一结果。数据显示,截至6月30日,LVMH收入增长28%至367亿欧元,开云增长23%至99.3亿欧元,爱马仕增长23%至54.75亿欧元,可见奢侈品市场还在持续繁荣。

根据行业数据显示,太古里目前有零售品牌约172个,美妆香化品牌19个,这里大多数的品牌都是奢侈或者轻奢,带给太古里是实实在在的高客单价。

奢侈品究竟有多少抵抗经济衰退的能力,往后的几年或许能更加清晰地表现出来,但对于如今存在结构性不平衡的问题,确实给了奢侈品市场发展空间。

消费市场低迷,经济复苏预期不明,许多的商业项目如履薄冰,太古里作为成都市最具代表性的城市商业项目,即使出现下跌,跌幅也相对较小,虽然有集团作为强大的后盾支撑,但一直以来,成都太古里都在不段调整变换,应对市场,每个月都有新的打围、新的快闪做品牌调整,未来的下一个七年,我们拭目以待。

今年9月的疫情结束之时,笔者去太古里现场看了看,当喷泉广场再次涌出喷泉的一瞬间,有一丝丝的感慨,商业需要人流,人们也需要鲜活的商业安置一丝丝的情绪。 返回搜狐,查看更多

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