昆明万象城开业首日超25万客流，背后是“因地制宜”打造项目的实力积累 | iziRetail热点

昆明不但本地消费者多有自己的餐饮和消费习惯，同时作为旅游城市，也是国内外游客到云南旅行的中转站。因此，游客也是昆明重要的消费客群之一。

面对昆明这样一座独特性很强的城市，如何首次落地商业项目就获得当地消费者的信任和青睐？

华润万象生活在该项目的打造策略上，贯彻了“因时因地制宜”的策略，以万象生活体系一贯的高标准，打造了一座融合本地文化和本地消费需求，引领一线城市都市生活方式的商业体。

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地处昆明主城区，道路交通便捷

昆明万象城位于昆明主城核心区域，从城市规划和商业市场发展来看，昆明的商业发展依然集中于主城市。

昆明万象城位于东郊路、民航路、环城南路，三条城市主干道交汇处。项目的北侧入口、西侧入口均面向大流量的十字路口，因此保证了项目稳定的客群流量。

在轨道交通方面，6号线岔街站与昆明万象城B1层直接连通，公共交通非常便捷。同时，6号线也是昆明目前唯一可以直达机场的地铁线，因而项目在一定程度上，是游客来到云南度假的第一站或者离开时的最后一站。

华润万象生活运营了100个购物中心，是各地消费者熟悉的商业场所，他们在这里可以获得熟悉而又新鲜而的消费体验。

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融入云南特色的高规格建筑空间

以空间为载体的高标准运营能力

昆明万象城建筑面积约14万平方米，不管是隔街远观项目外立面，还是进到场内感受首层的两大中庭、上到屋顶花园眺望全城，亦或是行走在项目东南侧的车行入口的后场区域，都能体验到万象城系列一贯的高规格硬件空间。

同时，项目也通过提炼云南色彩交织、穿插独特的地貌特征，利用简洁线条、几何构图，营造出独特且富有节奏感的空间氛围。

比如：外立面以大量玻璃幕墙搭配石材、金属，巧妙地呼应了云南特色的梯田景致；楼体5-7楼采用退台设计，沿用云南元阳梯田的错落堆叠；屋顶空间的设计则汲取云南传统聚落屋顶的精髓，打造了高低错落、凹凸进退间的层次感。

商业空间的运营能力一直是华润万象生活的强项，这一点在昆明万象城项目上也有体现。

以下沉广场为例，项目不但打造了开放式下沉广场，通过宽阔步梯、台地、绿化、互动灯光等营造松弛感的休闲场景。

同时还在品牌内容上充实了休闲社交感，引进了Tim Hortons、去茶山、奈雪的茶、Cloves Coffee&BA，并且设置了大量外摆座位。开业首日的演唱会就落地在下沉广场的步梯区域，发挥了场地的互动和社交价值。

项目屋顶空间的打造也非常别致，一方面设计的错落层次感；另一方面业态上以异域餐饮、餐酒吧、高端宴请为主，很适合屋顶花园的氛围，独特的店铺形象也更能凸显休闲社交氛围。

开业期间，屋顶空间正在展出当代艺术家毕横以机甲科技美学重新演绎的云南非遗瓦猫展览。“瓦猫”属于云南非遗文化，是云南特有的陶质建筑装饰构件，有看家护宅的寓意，深受人们喜爱。

项目团队邀请擅长“机甲”“未来感”的知名艺术家毕横，创作出更加具有科技感、萌感的“瓦猫”造型，既能引起当地消费者的共鸣、弘扬云南在地文化，同时又为商场带来了别具一格的可爱&萌感艺术装置。

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构建国际化的“都市生活方式”

因地制宜地将品牌“引进来+带出去”

昆明万象城规划了超300家店铺，涵盖高端户外、国际化妆品、时尚配饰、精致餐饮、儿童亲子、精品超市等各类业态，大量引入城市首店和全新店型，全方位地促进昆明消费者生活方式进阶。

1.打造高品质都市生活方式

正如开篇提到的，昆明消费者中很多拥有大城市的生活经历，他们期待在昆明继续享受丰富多彩的都市生活方式。

此外，既便是长期生活在昆明的年轻人，他们借由发达的社交媒体渠道也能同步了解时尚热点，也希望小红书上的网红品牌、热门展览能够落到自己的城市。

基于此，昆明万象城将大量国际&国内知名品牌「引进来」，打造“都市生活方式”。引进了65家首店，包括西南首店9家、云贵首店24家、城市首店32家。首店阵容体现于零售、餐饮、儿童、生活服务等多个业态，切实地抓住了城市年轻人、年轻家庭的消费体验进阶需求。

首层聚焦「进阶运动户外+国际美妆&时尚」：围绕“趣美潮新”，首层定位以进阶的专业运动户外+国际美妆+精品时尚为主。引进了SALOMON A+级别云南首店、Snow Peak云南首店、DUVETICA云南首店等户外运动品牌。

以及self-portrait、DVF等国际时尚品牌，和以LANCOME、ESTEE LAUDER、HR、YSL、LA MER、FRESH、CLARINS等为代表的十余个国际化妆品牌。

60余家餐饮品牌的「食尚欢聚场」：昆明万象城共有60余家餐饮品牌，其中餐饮首店比例超40%，涵盖粤菜、川菜、湘菜等中餐主流菜系；中东料理、印度菜、泰国菜、日韩料理等异国料理，以及云南特色餐饮、咖啡轻餐等等，满足工作用餐、情侣约会、朋友欢聚、家庭小聚、亲子时光、商务宴请等不同属性需求。

从项目现场的热闹场景来看，昆明万象城不仅餐饮品牌齐全，餐饮门店的场景也都有升级，让当地消费者体验到不同餐饮门店带来的特色场景，形成更多元化的消费场景，这也是在昆明打造接近一线城市的美好生活方式的一种体现。

这其中，“咖啡品牌打卡”是一个典型的消费者反馈，在小红书上可以刷到超多关于打卡昆明万象城咖啡的笔记。星巴克、M Stand、MANNER、Tim Hortons、瑞幸咖啡、Cloves Coffee&BA和TORCH炬点咖啡实验室等，各有自己的粉丝。

聚焦年轻家庭的「亲子探趣场」：项目引进了星际传奇云南首店、主城区最大的儿童娱乐场MELAND、卡尔飞车全新形象店、西西弗书店主题定制店、海马体家庭照相馆，以及有超15家运动品牌儿童线服装、婴童配套、儿童潮牌。可以说是昆明品类全级次最高的家庭亲子场。

2.发掘云南本地品牌与文化

在把国际优质品牌“引进来”的同时，昆明万象城也客观看待当地以本地人口为主的客群结构，以及由此延伸出来了餐饮口味本地化的需求。因此，项目不但引进丰富的中餐和异国料理，更加大了云南本地特色餐饮的比例。

项目通过与云南本地头部餐饮公司深入共创，实现20家首家形象/独家形象，如蔼若春、龙牧等。引入的云南菜系品牌茄子恰恰、上坐过桥米线、纳禾春等均为昆明大众点评必吃榜，囊括了云南小炒、普洱菜、传统滇菜、石锅鱼、菌子火锅、云南雪花牛等丰富品类。

在此之前，已经有很多品牌通过华润万象生活的平台，实现了从本地品牌到全国化发展的跨越式进阶。如今正值全国掀起“西南菜系热”的阶段，也希望更多云南本地特色品牌可以借由该项目，而获得更多全国化发展的机遇，就正是我们所讲的“带出去”。

前文提到的“TORCH炬点咖啡”便是一个典型例子。它是一家专注于咖啡豆种植、烘焙、国际认证培训等咖啡上游产业的品牌，在云南普洱有咖啡庄园和咖啡体验店。

在昆明万象城开业之际，TORCH炬点咖啡首次从咖啡原产地普洱来到昆明，带来云南咖啡豆科普、特色手冲等云南咖啡豆的玩趣体验，向大众呈现了“云南咖啡”这一云南新名片。

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多维度打造品质生活方式

国际化创意&高标准服务缺一不可

开业期间，昆明万象城融合国际艺术、在地文化和潮流艺术打造三大现象级艺术现场。

分别是：国际艺术家Coplu带来的国内首展美陈、先锋潮流艺术家黄玉龙和drivepro开设快闪店并落地《黄玉龙 卫衣人》系列作品展览、当代艺术家毕横以机甲美学重新演绎的“机甲瓦猫”首展。

国际艺术家Coplu以昆明的蓝天和花朵为灵感，使用蝴蝶、花和心形元素融合互动，表达出昆明独特的气质。

创作《雪花枪》《卫衣人》的潮流艺术家黄玉龙和街舞团队Hood Kidz，用潮流街舞点燃现场热度。drivepro也在此开设快闪店并落地《黄玉龙 卫衣人》系列作品展览。

当代艺术家毕横，融合昆明12大建筑地标与自然风光，以未来科技美学重新演绎非遗瓦猫，将代表潮流与力量的机甲与传统文化巧妙结合。

众所周知，项目开业引进知名IP是最稳妥的吸引客流的方式。但昆明万象城没有直接引进成熟IP，而是与不同领域的知名艺术家携手，以云南的在地文化为灵感进行再创作，将在地文化以潮流、艺术的表现形式重新诠释。

这样的操作方式和成本投入，对于昆明市场而言是非常具有引领性的，也自然地获得了昆明消费者的关注，项目满场都有兴致勃勃拍照打卡的人群。

据昆明万象城团队介绍，开业后的火爆也与得益于在筹备期便积极与消费者互动、对话、建立链接。

围绕打造高品质都市生活方式这样的核心定位，项目早期通过近20场社群活动，渗透本地文艺、媒体、运动等圈层，并提早与品牌租户建立合作，曾与SALOMON萨洛蒙共合举办了“城市穿越赛”、联动华为举办“手机摄影沙龙”，与宝力豪举办“瑜伽沙龙”等城市体验活动。

随着生活品质的提升，消费者对商场的细节设施和服务期待值越来越高。洗手间、母婴室的设施完善和卫生水平，会直接影响消费者是否选择到该商场消费。

昆明万象城的洗手间保持了体系内一贯的精致品质，空间宽敞、干净，色调雅致。洗手池水龙头带有吹风功能，除了洗手台之外，还有专门给消费者整理仪表/妆容的梳妆台。

华润万象生活特色服务体系「Care by MIXC」也有在昆明万象城落地。其中，昆明万象城的"mama care "配备了私密哺乳间、全设施母婴室和亲子卫生间，包含温奶器、热水直饮机、纸尿裤、婴儿休息床等贴心备品。

同时项目还在B2、B3层设置十余个无死角母婴停车位，打造专属“便捷10米”，尽心服务于“遛娃”客群。

如此的高标准配套服务是华润万象生活这些年深耕商业运营领域提炼出来的体系化能力。无论是硬件环境，或软件服务都是具有领先性的，也是项目打造高品质都市生活方式的一个藏于日常细节的重要维度。

昆明万象城是华润万象生活的第100座购物中心。“100”背后是华润万象生活从2004到2023年，从深圳到全国各地积累的操盘经验、合作资源、专业体系，最终汇聚成为强大的商业项目打造能力。

华润万象生活每去到一个新城市，总是肩负着“引进来+带出去”的双重责任。一方面为当地城市引进全国甚至全球范围内，最新潮时尚的体验和生活方式。另一方面因地制宜地将本地品牌和文化，以万象城项目为载体带到全国其他城市，孵化和促进当地品牌的发展。

昆明以及周边地区都是底蕴文化丰富但对外表达偏保守的城市，从地理位置上又远离北上广深这样的一线城市。希望昆明万象城的打造可以为昆明带来全新的都市生活方式，同时也挖掘更多云南特色品牌，把他们带向全国市场。

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