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服务保障·放心购买

一、免费维修

产品终生免费维修，但客户需自行承担往返物流及维修配件费用；

二、质保时间

产品质保1-3年（自然灾害，人为损坏除外）；

三、运输问题

物流运输过程中产生的损坏由唯刻定字全部承担费用（注：质保期内所产生的问题，质保期外由客户承担，同时唯刻定字不接受误工费责任）；

四、售前售后服务

专业客服一对一服务，一对一安装师傅在线安装指导安装，唯刻定字设有【唯刻安装】板块（产品安装教程视频，图文并茂安装方法教程）；

更多详情请前往 【售后政策】查

第三方物流发货

一、支持快递发货

平台目前支持德邦快递，配送范围为全国。

二、发货时间规则

客户当天16：00前下达的订单，在当日发出；16：00后下达的订单，在次日发出。

三、快递发货对货物的尺寸、重量限制

单件重量不超过2t，单件最长边在3M以内（特殊重量及长度可议）。

四、配送时效说明

订单发出后，根据收货地址不同运输时效不同，一般地区为2-4天，部分偏远地区为5-7天。

注：受车辆限行、路况、天气等因素影响，实际配送时效可能存在差异，敬请谅解！

五、快递费用

配送运费根据商品类型、体积、重量及配送区域等因素计算，具体以下单时系统计算的运费为准，如有疑问请咨询客服。

自有物流

一、自有物流

自有物流具体配送区域、时效及运费标准如下：

二、配送区域

限东莞地区。
 

三、配送时效

1、现货商品的配送时效以下方规则为准，非现货商品以预计出货日为准进行计算。

2、东莞地区出货日起2个工作日送达。
注：受车辆限行、路况、天气等因素影响，实际配送时效可能发生变化，敬请谅解！

四、配送运费

注：特殊品类商品因体积、重量等原因需加收运费，具体运费以下单后系统实际计算为准。