新快报讯 广州的夏日骄阳似火，但这风火却远不能掩盖季节的丰富内涵。天河区作为广州市繁华的区域，街上车水马龙，公园人潮如织，一派繁华生机。人们以五颜六色的衣妆描绘着美丽的花城风景。

作为护航者的广州市公安局天河区分局天园派出所也正迸发着激情与活力——2018年，天园派出所被评为新时代广州公安“最美警队”；2021年，天园派出所被命名为广州市“枫桥式公安派出所”。面对社会基层治理中的新挑战，天园派出所忠诚践行新时代“枫桥经验”，全力推进智慧派出所建设，用“智慧画笔”不断绘制“新枫景”。

数智赋能，打造现代警务新模式

近日，一名小学生在公交车上被盗窃书包。孩子的妈妈心急如焚，赶紧到天园派出所报警。令她意想不到的是，派出所民警仅用了两小时就找回孩子的书包。这样及时的处置，得益于天园派出所搭载“智慧大脑”的“驾驶舱”。民警通过“案件驾驶舱”模块的智能分析，锁定嫌疑人下车后逃跑的线路，很快将其抓获。

走进天园派出所，一股现代化气息扑面而来。在综合指挥室内，墙上偌大的电子显示屏分屏显示着多个画面。“现在大屏呈现的，左边是今天值班人力和警用装备使用情况，右边是警情的处置情况，中间是辖区电子地图。刚出警的警员、警车的实时动态及周边交通状况一目了然。”天园派出所所长莫超说道：“通过‘指挥驾驶舱’，我们的指挥员真正实现了‘一屏观全所’，直接图上作战。”

同时，大屏幕上还显示有多种模式可以切换。“目前，‘驾驶舱’系统整合为‘指挥驾驶舱’‘案件驾驶舱’‘社区警务驾驶舱’三大模块，集智慧侦查、案情研判、处警辅助等多种功能。”莫超介绍。

天园派出所管辖面积4.038平方公里，实有人口12.6万人。辖区内党政机关多、上市企业多、大中型商圈多，出租屋群楼聚集。作为2021年“广州市智慧派出所试点”，天园派出所在没有样板可借鉴的情况下，党支部一班人不断思考和努力探索，结合“两队一室”警务改革和辖区的特点，全力打造“驾驶舱”系统。目前，该系统依托上级公安机关的数据支撑，已接入了100多类数据。

细耕社区，做群众心中最信任的人

走进广东省“岭南标杆警务室”、广州市“枫桥式标杆警务室”——天园派出所东晖社区警务室，一场气氛热烈的“警民交流会”会让人明白，为什么社区民警能做到“把矛盾化解在社区”。　

6月6日9时许，东晖社区民警洪军梅召集辖区物业管理层及楼宇管家等在警务室“交流学习”。到场的除了物管人员，还有居委工作人员、业主代表等。大家汇聚一堂，共同商计如何减少各类矛盾与纠纷。

“这个月，我们新采用了‘九宫格’周通报模式。图片加解说的方式，明显地减少了物管与业主的矛盾。”

“楼上装修掉东西的问题，经过实地勘查后采用了装修网围闭的方式解决。”

……

大家你一言我一语，事情越聊越清楚，办法越聊越可行。

“我进社区的第一年，社区案件下降75%。连续两年，社区诈骗案件发案下降54%。”洪军梅说：“群众满意了，我也感到挺自豪的。”

字字暖心，80封感谢信背后的故事

近两年来，天园辖区群众通过“平安厅”信箱向派出所发来80封感谢信，感谢派出所调解邻里纠纷、帮助寻人寻物、迅速破获案件等等，都是群众“急难愁盼”的事情。　

“作为为民服务的‘枫桥精神’的传承，这些感谢信对大家来说是鼓励，更是鞭策。”派出所内勤通过PPT方式，将群众的每一封感谢信清晰地呈现在派出所电子大屏幕上。

“您好，这里是天园派出所，请问您有什么需要帮助？”

在这样一句开场白之后，不管是白天还是黑夜，值守在天园派出所的民警、辅警，又开始了新的一轮为群众解困难、办实事。这，便是一个“枫桥式公安派出所”的日常。

文图：新快报记者李应华 通讯员娄敏　张毅涛