2022年以来，云浮罗定市大力推进政务服务向村级延伸，推进实体服务大厅和网上平台标准化、规范化建设，构建起覆盖市、镇、村三级的线上线下一体化政务服务体系，打造数字乡村建设的“罗定模式”，助力乡村振兴。

　　实体服务大厅是服务群众的重要窗口之一。罗定市统筹推进市、镇、村三级线上线下一体化政务服务体系建设，健全完善镇、村党群服务中心建设，每个服务中心的打造皆参照《政务服务大厅建设与规范管理》的要求，对各服务大厅的窗口设置、标识标语、空间布局、事项进驻等进行标准设置，降低企业和群众办事成本，力争实现“进一扇门”“一网通办”“就近办”。

　　从2022年7月1日起，罗定市除残疾人服务、退役军人服务、婚姻登记事项外，其它事项全部进驻罗定市行政服务中心，进驻部门38个，进驻事项1697项，进驻率达98%。

　　此外，罗定对全市336个村居委开展基础网络应用升级等工作，推进电子证照应用等向镇、村两级覆盖。

　　“粤智助”政务服务自助机已在全市336个行政村（社区）实现全覆盖，罗定市各级政务服务大厅365天全天候“不打烊”的政务服务格局逐步形成。据了解，“粤智助”政务服务自助机能办理近200项事项，涉及公安、人社、民政等部门。

　　据统计，自2022年3月投入使用以来，“粤智助”政务服务自助机共服务罗定群众90048人次，办理业务134360笔。“现在，在镇、村两级都可以办理医保缴费、营业执照等多项业务，极大方便了我们办事。”居民梁惠贤说。