浙江雅澜张力民：大型智能化洗涤工厂的崛起与未来

非常感谢主办方给予雅澜到展会论坛进行分享，更感谢大家百忙之中前来聆听论坛演讲。我是来自浙江雅澜的张力民，今天为大家带来《大型智能化洗涤工厂的崛起与未来》主题分享。

在座的观众可能有很多还不是特别熟悉雅澜洗涤，首先请大家跟随这个视频短片一起走进雅澜。

这段视频让大家简单了解了一下洗涤的运行，目的是为了让大家能够更加直接了解洗涤的整体过程，凑巧也是帮威士公司做了一下广告，因为威士是我们雅澜洗涤有限公司所有洗涤设备的供应商。

还有两段视频分别是2015年的雅澜和2016年之后的雅澜。简单概述一下，我们雅澜工厂2016年扩建之后于2018年正式运营，至今规模已发展到总占地面积14300平米，服务半径以工厂周边的120公里内的150余家中高端酒店为主要对象。

我常对股东们说：“洗涤非常辛苦、非常烦心，但我也认为它是一个非常好的行业”，为什么这么说呢？这与我们公司的企业特质是分不开的，因为我们可以拥有一份可以一直忙的事业可以做，可以坚持以客户满意为出发点，可以将持续改进作为公司永恒的追求和宗旨，可以不遗余力为广大酒店及住宿者提供标准、专业、细致、周到的洗涤服务。

1、雅澜的企业定位和目标

2、雅澜的企业管理方式和文化

总体来看，我们目前一共服务酒店3.7万间客房，拥有员工300余人，每天洗涤量约为120吨左右，客户200余家左右。我们始终坚持秉承上善之心、进取之心做细节，推动实现企业的不断成长。

回顾雅澜的发展历程，在2006年9月创立之初，那时候只有八台单机，也只能服务20多家客户。令人难忘的是2010年5月1日上海举办世博会，为雅澜迎来了第一个发展契机，因为杭州距离上海只有200多公里，从5月1日到10月31日世博会举办这段期间，杭州就没有感受到洗涤的淡季，于是我和股东们商议，觉得这个行业可以好好发展，“借光”世博会竟然能全是洗涤旺季，我们就一致决定在2011年规划建设一个规模更大的洗涤工厂。

2011年11月，我们引进了第一条洗涤龙，2012年5月，新增了第二条洗涤龙，到了2016年，我们又增加了两条洗涤龙，一下子让业务增长翻了一倍。

同时，为了能让设备物尽其用，我们通过市场调研进行了一个重大决策，将公司服务半径从原来的50公里拓展到工厂周边100公里。这样一来，我们的业务就得到了极大的扩张，表面上我们的物流成本增加了，但我们的设备、厂房利用率大大提高了，还有管理成本、物料的采购成本等等也有了明显下降，完全可以摊销物流新增的成本。这是我认为能够使工厂得以规模扩张的重大意义，当然，这样的成长也是有如下一些小小的经验可以跟大家一起分享的。

我们与设备供应商、化料供应商、系统方案解决商、布草供应商都建立了长期友好和互信的良好合作关系，我们始终坚持与他们保持坦诚、忠诚的交流方式，我们提出我们的实际诉求和想法，他们为我们提供方案和产品，有问题及时沟通解决，不挑刺，不甩脸色。比如威士、艺康，我们用我们的真诚和无条件信任获取他们更好的服务和支持、他们把最好的方案、最好的产品，最好的设备和技术给到我们，让我们得到最优质的帮助，建立和夯实企业发展壮大的基础。

不客气的说，雅澜现在已经稳妥成为杭州洗涤行业第一名了，去年我们在苏州举办的中国饭店业采购大会上也获得了洗涤类第一名的大奖。在实现产能规模化、品质专业化、服务个性化的基础之上，确保人工节省前提下，发挥员工主观能动性，促使工效最大化；运用流程优化管控细化，构建节能降耗省人工的内部能效管理体系；采取精益生产车间的构建和差异化的订单服务，有效提升品牌附加值，满足高星级酒店客户高标准洗涤要求的个性化差异需求；利用物联网和互联网技术驱动业务的进一步发展。

我们始终认为：无论未来如何发展，安全与卫生，优秀的服务质量将是洗涤企业的安身立命之本。人工将成为未来发展的瓶颈，规模化、集成化生产将成为控本、增效、节能的未来发展趋势。

租洗或将成为酒店布草租洗的另一种承载方式。

随着酒店业的不断发展，实际上也在不断驱动和倒逼洗涤行业的进步。尽管星级酒店数量增长放缓，但对洗涤的个性化要求却在增加，放眼中端酒店，也是发展迅猛，催生了大量洗涤需求，这里给大家分享一个简单的数据，至2020年12月31日，仅华住酒店集团旗下就拥有6789家酒店，共计652162间客房在运营。

相信随着疫情的进一步控制向好，整个酒店行业将会迎来新一轮的强劲复苏。对于与之息息相关的洗涤行业而言，会更加意味着远离行业发展寒冬，迎来充满希望的春天。未来已来，我们将尽最大努力做好准备，展现大型智能洗涤工厂的崛起与未来！

我的演讲到此就结束了，非常感谢大家的认真聆听！在这里我也借此机会向大家发出盛情邀请，热忱欢迎大家能够有机会拨冗前往我们雅澜指导交流。